Ustvarite Neverjetno Vzdušje Na Vsaki Zabavi.

Spletna trgovina rosze.shop je v lasti in upravljanju podjetja, registriranega v Sloveniji.

Ti pogoji urejajo vsa razmerja med kupcem in prodajalcem.

S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je starejši od 18 let ali da ima soglasje zakonitega zastopnika.

Cene so prikazane v EUR in vključujejo DDV.

Sprejemamo naslednje načine plačila: Visa, Mastercard, Google Pay in plačilo po povzetju.

Naročilo je potrjeno po prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila.

Pridržujemo si pravico do zavrnitve naročila v primeru napak v ceniku ali razpoložljivosti izdelka.

Izdelke uporabljate na lastno odgovornost. Nismo odgovorni za poškodbe, nastale zaradi nepravilne uporabe.

Jamčimo za kakovost izdelkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Za vsa vprašanja nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com.

Zbiramo osebne podatke (ime, e-pošta, naslov, telefon) samo za obdelavo naročil in dostavo.

Podatke o plačilih obdelujejo varni plačilni ponudniki — kartičnih podatkov ne shranjujemo.

Uporabljamo piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko prometa.

Podatke uporabljamo izključno za obdelavo naročil, dostavo in komunikacijo z vami.

Z vašim soglasjem vam lahko pošiljamo promocijska sporočila.

Podatkov nikoli ne prodamo ali delimo s tretjimi osebami za tržne namene.

Imate pravico do dostopa, popravka ali izbrisa vaših osebnih podatkov.

Imate pravico ugovarjati obdelavi ali zahtevati prenos podatkov.

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku spletne strani.

Pomagajo pri delovanju spletne strani, izboljšujejo varnost in omogočajo analitiko.

Piškotki ne vsebujejo virusov in ne morejo dostopati do podatkov na vaši napravi.

Nujni piškotki: potrebni za delovanje spletne strani (košarica, prijava).

Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran.

Marketinški piškotki: omogočajo prikazovanje relevantnih oglasov.

Piškotke lahko kadarkoli onemogočite ali izbrišete v nastavitvah brskalnika.

Onemogočanje nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani.

Za več informacij nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com.

Dostavljamo po celotni Sloveniji s kurirsko službo.

Naročila, oddana pred 14:00, odpremimo isti delovni dan.

Predvideni čas dostave je 24–72 ur od oddaje pošiljke.

V izjemnih primerih (prazniki, izredne razmere) se lahko dostava podaljša.

Brezplačna dostava za vsa naročila nad 35€.

Za naročila pod 35€ znaša dostava 3,49€ (pavšalni znesek).

Možnost plačila po povzetju je na voljo brez dodatnih stroškov.

Po oddaji pošiljke prejmete e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

Pošiljko lahko spremljate na spletni strani kurirske službe.

Za pomoč pri dostavi nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com.

Izdelek lahko vrnete v 30 dneh od prejema brez navedbe razloga.

Izdelek mora biti v originalnem stanju, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com.

Pišite nam na rosze.shop@info.com z navedbo številke naročila in razlogom za vračilo.

Potrditvenemu e-poštnemu sporočilu bodo priložena navodila za vračilo.

Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru napake na naši strani.

Vračilo denarja obdelamo v 5–10 delovnih dneh po prejemu vrnjenega izdelka.

Denar vrnemo na isti plačilni način, kot je bil uporabljen pri nakupu.

Za vprašanja nas kontaktirajte na rosze.shop@info.com ali po telefonu na +386 1 234 5678.